بعد تخرجه من الجامعة الأمريكية في بيروت وحصوله على دبلوم إنتاج من بي بي سي في لندن، عمل بسام حجاوي في التلفزيون الأردني كمنسق للبرامج ومنتج للوثائقيات والدراما.

في عام 1974، انتقل إلى تلفزيون دبي حيث عمل كمراقب للبرامج، وبعد عامين بدأ شركته الخاصة للإنتاج والتوزيع في عمان، الأردن، وكان يمثل أيضاً شركات أمريكية وأوروبية رئيسية في توزيع برامجها في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. وهو لا يزال ناشطا في هذا المجال حتى اليوم.

كان حجاوي عضواً في لجنة التحكيم ومضيفاً لترشيحات جوائز الأوسكار للأفلام الوثائقية الدولية مرتين في عمان وفي دبي (مع قناة العربية).

كما يشغل منصب رئيس الجمعية الملكية الأردنية للملكية الفكرية.

تم انتخاب بسام حجاوي أيضاً رئيساً لجمعية المنتجين الأردنيين من عام 2002 إلى 2006 ومرة أخرى في عام 2021. وهو حالياً عضو في مجلس إدارة الهيئة الملكية الأردنية للأفلام منذ عام 2005.